Términos y Condiciones
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Política de compras y su procedimiento
Para realizar una compra será necesario registrar tus datos personales en la sección correspondiente, mismos que serán tratados bajo nuestra Política de Privacidad.
Para realizar una compra, una vez dentro de la página, deberás iniciar sesión con tu usuario y contraseña obtenida en el registro previo. Se deberá buscar en el catálogo el o los productos de interés en las secciones existentes y una vez encontrados, deberás añadirlos a la compra especificando la cantidad deseada.
Una vez finalizado de añadir los elementos a comprar, se deberá acudir al “Check out” o “Realizar Compra”, elegir entre la o las direcciones establecidas en el registro, elegir la forma de pago aceptadas por la pasarela de pago, y realizar dicho procedimiento.
Al realizar una compra y ejecutar el pago, estás ratificando los Términos y Condiciones de www.wisetree.mx y por consecuencia, conoces los procedimientos y mecanismos inherentes a la compra o la cancelación.
De igual forma, como usuario aceptas y reconoces que los precios reflejados en la página son exclusivos para ella, y que no hay relación con los precios en punto de venta.
Para cualquier detalle no estipulado en los presentes Términos y Condiciones, será necesario que contactes a WiseTree en contacto@gencare.mx y serás atendido a la brevedad.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en WiseTree por las siguientes causas:
- En el caso en el que el cliente reciba un producto con fecha de caducidad vencida.
- En el caso en el que el cliente reciba un producto erróneo al solicitado.
Para hacer válida la devolución el producto deberá estar sellado (no abierto) y hacer llegar fotos o videos con evidencias al correo contacto@gencare.mx
El cliente cuenta con máximo 1 mes a partir de recibido el producto para realizar aclaración o reclamo por algún pedido.
Se te acreditará en tu cuenta un saldo a favor por el mismo monto a la cantidad cierta que erogaste para adquirir alguno de nuestros productos.
Política y Términos de la Tienda en Línea
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Puedes visitar nuestro sitio web y ver el contenido sin registrarte, sin embargo, para adquirir cualquiera de nuestros productos, deberás registrarte como usuario de la plataforma. Entiéndase por “usuario” a la persona que utiliza los servicios de la página www.wisetree.mx, para la adquisición y/o compra de productos WiseTree.
Como usuario, estás obligado a proporcionar a WiseTree, información veraz, actualizada y completa; apegada a los principios de idoneidad y sobre la cual tu seas titular. WiseTree se reserva el derecho de venta sobre sus productos, así como nuestras facultades de suspender, cancelar y eliminar registros de usuarios que no respeten los presentes Términos y Condiciones o hagan un mal uso de los productos WiseTree. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar, suspender o prohibir el acceso a nuestro sitio www.wisetree.mx, cuando se tengan indicios de conductas contrarias a los intereses y objetivos de WiseTree.
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El consumo de cualquiera de los productos WiseTree es responsabilidad de quien los consume y/o de quien los recomienda. En WiseTree queremos tu bienestar, por lo que no recomendamos sustituyas o reemplaces la ingesta o consumo de alimentos, medicamentos o hábitos o cualquier otra acción u omisión que sea inherente a tu salud, por el consumo de un producto WiseTree.
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Política y Términos de los Productos, Precios y sus Modificaciones
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